Sterbefall – was tun

1. Sterbefall zu Hause

• Sofort den Hausarzt informieren. Er stellt den Totenschein (Leichenschauschein) aus. Sollte der Hausarzt nicht erreichbar sein, rufen Sie den Notarzt 030 310 03-1, den nächsten erreichbaren Arzt oder die Feuerwehr 112.

• Halten Sie bitte den Personalausweis des/r Verstorbenen bereit. Der Bestatter Ihrer Wahl ist jederzeit, auch nachts erreichbar.

2. Sterbefall im Krankenhaus

• Die notwendigen Papiere werden von der jeweiligen Krankenhausverwaltung ausgestellt und vom Bestattungsinstitut dort entgegengenommen.

• Sie können der Verwaltung schon vorher mitteilen, welchen Bestatter Sie im Ernstfall beauftragen werden. (Heiminfo)

3. Sterbefall – Senioreneinrichtung

• Die Verwaltung veranlaßt die Todesfeststellung.

• Meist ist die umgehende Abholung eines Verstorbenen notwendig

• Stellen Sie sicher, dass Ihre und die Telefonnummer des zu beauftragenden Bestatters in der Verwaltung bekannt sind.

• Von einer “Vorzeitigen Regelung” (Bestattungsvorsorgevertrag) sollten Sie die Heimverwaltung schriftlich in Kenntnis setzen.

• Teilen Sie der Verwaltung und Ihrem Bestatter die Abwesenheit Ihrer Angehörigen (Urlaub etc.) mit.

• Ihr Bestatter ist jederzeit, auch nachts erreichbar.

• Hinterbliebene haben immer die freie Wahl des Bestattungsinstitutes.

• Sollte die Abholung Ihres Angehörigen aus irgendeinem – von Ihnen nicht zu verantwortenden – Grund von einem anderen Bestatter durchgeführt worden sein, sind Sie in keinem Fall an diesen Bestatter gebunden und können den Auftrag frei vergeben.

Formulare